دوره مذاکره اداری و فروش حرفه ای

0 46 زمان تقریبی مطالعه 5 دقیقه

دوره مذاکره اداری و فروش حرفه ای: ما انسانها هر روز در موقعیت های گوناگون مذاکره قرار میگیریم؛ هر روزی که میگذرد، دامنه ارتباطات ما چه به عنوان شخص و چه در قالب شرکت و چه در قالب دولت با دیگران گسترده تر و پیچیده تر میشود. ما هر شغل، تخصص و حرفه ای که داشته باشیم، در کنار آن مذاکره کننده هستیم.

از سوی دیگر تمام زندگی ما در ارتباط با دیگران خلاصه میشود و برای اداره کردن این ارتباطات گسترده و پیچیده نیاز به ابزار آن داریم. ابزار برقراری و حفظ و بهبود ارتباطات، مذاکره است.

ما هر روز و هر لحظه در حال مذاکره هستیم. حوزه این مذاکره از فردی ترین جنبه های زندگی نظیر یک رابطه عاطفی شروع شده و تا پیچیده ترین روابط تجاری ادامه می یابد. بنابراین عملا تسلط بر مهارت مذاکره که زمانی یک مزیت محسوب می شد، امروزه به یک ضرورت تبدیل شده است.

در مذاکره نیاز نیست که حتما دو طیف از مسئولین در دو طرف یک میز گرد یا چهار گوش قرار بگیرند و همه ما در ارتباط با خانواده، دوستان، همسایگان، همکاران و … دائم در حال مذاکره هستیم و کسانی که هنر مذاکره را خوب بلندند در زندگی شخصیشان برای همه جذاب و تاثیر گذارند و در محیط شغلی خود نیز دائما در حال گرفتن ارتقاء شغلی و افزایش حقوق و درآمد می باشند و این میزان اهمیت هنر مذاکره را مشخص می کند.

مخاطبین دوره مذاکره اداری و فروش حرفه ای چه کسانی هستند؟؟

کسانی که می خواهند در زندگی خانوادگی و عاطفی خود تبدیل به انسانی جذاب، تاثیر گذار شوند.
کسانی دنبال ارتقاء شغلی و درآمدی خود هستند.
کسانی که می خواهند در بخش فروش، به فروش چند 10 برابری برسند.
مدیرانی که می خواهند دارای ارتباطات موفق با مدیران بالایی یا کارکنان زیر دست شوند.
کسانی که دارای کسب و کار هستند.
کسانی که می خواهند کسب و کاری راه اندازی کنند.
کسانی که می خواهند برای ایده خود سرمایه گذار جذب کنند.
کسانی که بی کارند و می خواند با بالا بردن قدرت مذاکره ، کار مورد علاقه شان را پیدا کنند.

اصول و فنون مذاکره در کسب و کار

شما با شرکت در دوره مذاکره ثروت آفرینان با اصول و فنون مذاکره در کسب و کار به طور کامل و پیشرفته و با متد اکشن لرنینیگ آشنا شده و با تمرین خواهید توانست در اکثر دوره ها مذاکره برد -برد را تجربه کنید.

آشنایی با اصول مذاکره

برای اینکه یک شخص بخواهد تبدیل به یک مذاکره کننده قوی شود و شرایط و امتیازات مورد نیازش در زندگی شخصی و شغلی خود را بدست آورد باید اصولی را را رعایت کنند. گام اول برای یک مذاکره قوی، جمع آوری اطلاعات در مورد خودتان و طرف مقابل است.

پیشنهاد می‌کنیم ببینید آموزش مهارتهای برقراری ارتباط موثر ( ویژه کارکنان اداری)

یعنی قبل از این که به جلسه مذاکره پا بگذارید باید اطلاعات مورد نیاز در مورد ویژگی های شخصیتی، شرکت، نقاط ضعف و قدرت، امتیازات مورد علاقه آنها، خط قرمز های آن ها و سبک مذاکره شان بدانید.

در قدم دوم باید برای مذاکره برنامه ریزی کرده و استراتژی داشته باشید. یکی دیگر از مسائل مهم هنر گوش دادن است که باعث می شود یک مذاکره کننده قوی را از یک مذاکره کننده ضعیف متمایز نماید.

مذاکره کننده ضعیف دائم دنبال بیان حرف های خود است و به نیازهای طرف مقابل توجهی نمی کند. ولی یک مذاکره کننده قوی با گوش دادن مثبت طرف مقابل را به وجد آورده و تخلیه اطلاعاتی می کند و در ادامه با شناخت کامل با دادن حداقل امتیازات، امتیاز مورد نظر را کسب می کند.

مدیریت جلسه در مذاکره

مدیریت جلسه مذاکره یکی از کارهای سخت است که باید حتما مهارت های لازم را در آن زمینه کسب نمود. هر مهارتی نیاز به ابزار هایی دارد و یکی از ابزارآلات قدرتمند در مدیریت مذاکره پرسیدن سوال است که در طول طوره با انواع سوال ها و مورد کاربرد آنها مانند سوالت برشی و … آشنا و به تسلط خواهید رسید.

پس شما می توانید به جی برخورد مستقیم یا چکشی، گاهی با یک سوال هدفمند افراد حاصل در جلسه را به سمت و سوی مورد نظر خود برد.

زبان بدن و ارتباط غیرکلامی در مذاکره

خیلی از شکست در مذاکرات نتیجه این است که زبان بدن و کلمات شما نمایشگر توانایی ها و قدرت شما نیست. خیلی از ما انسان ها تا اکنون شاید صدای خود را نشنیده باشیم یا به آن دقت نکرده باشیم.

صدایی که ما بصورت مستقیم و با گوش خود از کلمات خود می شنویم صدای واقعی ما نیست بلکه به با تاثیر استخوان های گوش ایجاد شده و باعث ایجاد تصورات در مورد صدای خودمان است.

آیا تا بحال شده صدای خود را ضبط کرده و گوش کنی تا نقاط ضعف و قوت بیان خودت پی ببری؟

آیا تا حالا شده که از احولپرسی یا صحبت ها و یا ارتباطات خودت فیلم بگیری و با دقت بشینی و نقاط ضعف و قدرت خودت رو بشناسی؟

برداشتی که ما از زبان بدن و بیان خودمان داریم ناشی از ذهنیت و تصورات ماست پس باید یاد بگیریم برای موفقیت در موضوعات مختلف از جمله مذاکره، زبان بدن و بیان خود را تقویت کنیم زیرا برداشت دیگران از توانایی ها و قدرتهای ما، چیزی است که می بینند و از ما می شنوند نه توانایی هایی که در ذهن یا درون داریم.

پیشنهاد می‌کنیم ببینید دوره سخنرانی حرفه ای ویژه شرکت ها و سازمان ها

دام ها و فنون مذاکره و فن بیان

در هر مذاکره ای دو طرف مذاکره اگر چه در واقعیت هم نباشد به ظاهر با ترفندها و دام هایی وارد بازی مذاکره می شوند.

برای اینکه اسیر این ترفند و دامها نشوید باید قوانین بازی را بلد بوده و امتیازات مهم برای خودتان و طرف مقابل را کاملا بشناسید در ضمن خظ های مهم خود را به درستی انتخاب کرده باشید مثلا خط قرمز یا خط ایده آل. در اصول فنون مذاکره باید این نیرنگ ها را بیاموزید.

اگر این خط ها را به درستی طراحی کنید دیگر گرفتار این دامهای نهفته در مذاکره نخواهید افتاد. آشنایی با زمین بازی بسیار مهم است و سعی کنید به زمین بازی کاملا آشنا و آگاه باشید.

در کنار این مهارتها، در دوره اصول مذاکره ثروت آفرین ترفند ها و تله های بی نظیری آموزش می بینید که شما را تبدیل به یک غول مذاکره می کند.

جهت شرکت در دوره غیر حضوری اصول و فنون مذاکره حرفه اینجا کلیک نمایید